Privātuma politika

UZŅĒMUMA “ALTER BALTICS OÜ” PRIVĀTUMA POLITIKA

Spēkā no 20.01.2019., 1. redakcija

1. VISPĀRĪGIE NOTEIKUMI

• Privātuma politika attiecas uz fiziskām personām, kuras tiek uzskatītas par pircējiem un lietotājiem (turpmāk — “Pircējs”) un pērk preces un pakalpojumus no “Alter Baltics OÜ” (turpmāk — “Alter”), kā arī no Interneta veikala, un apmeklē uzņēmuma tīmekļvietni www.marine.ee.
• Alter ir tiesības vienpusēji grozīt un papildināt Privātuma politiku. Spēkā esošā Privātuma politika vienmēr ir pieejama uzņēmuma tīmekļvietnē.
• Privātuma politika ir Alter Vispārīgo pārdošanas noteikumu un Interneta veikala izmantošanas noteikumu būtiska un neatņemama daļa.
• Alter apstrādā Pircēja personas datus saskaņā ar piemērojamo tiesību aktu prasībām.
• Alter apstrādā Pircēja personas datus preču un pakalpojumu tirdzniecībai.
• Alter apstrādā personas datus, kas tiek pieprasīti no Pircēja (vārds, uzvārds, preču piegādes adrese, tālruņa numurs, e-pasta adrese), kad tiek noslēgts Līgums.
• Pircēja personas datu pārzinis ir uzņēmums “Alter Baltics OÜ”, reģistrācijas kods: 12026341, adrese: Gaasi 4a, 11415 Tallina, Hariju apriņķis, Igaunija.
• Alter nenosūta Pircēja personas datus trešajām pusēm, izņemot:
  • preču uzstādītāju (Alter preču uzstādīšanai var izmantot līgumdarbiniekus un darbuzņēmējus);
  • uzņēmumu, kas sniedz pārvadāšanas vai kurjera pakalpojumus, – tik lielā mērā, cik personas dati ir nepieciešami preču piegādāšanai Pircējam.
• Iepriekš minētajos gadījumos Pircēja personas dati tiek apstrādāti tikai preču un pakalpojumu pārdošanai, nosūtīti pilnvarotajiem līgumdarbiniekiem, kuri nodrošina tādu pašu datu aizsardzības līmeni, kādu nodrošina Alter.
• Alter neapstrādā Pircēja bankas kartes datus.
• Kad Pircējs apmeklē uzņēmuma Alter tīmekļvietni, Alter par Pircēju var vākt informāciju, kas nav personas dati, t. i.: tīmekļvietnes apmeklēšanas datums un laiks, no tīmekļvietnes lejupielādētā informācija, informācija par Pircēja izmantoto pārlūkprogrammu un operētājsistēmu, Interneta pakalpojumu sniedzēju un citu līdzīgu informāciju. Minētā informācija tiek apstrādāta anonīmi un izmantota tīmekļvietnes darbības uzlabošanai.
• Pircējam ir tiesības jebkurā laikā piekļūt saviem personas datiem un pieprasīt labot vai dzēst savus personas datus, ja vien tiesību aktos nav noteikts citādi.

2. PIRCĒJU PERSONAS DATU APSTRĀDE

• Alter apstrādā Pircēja personas datus saskaņā ar piemērojamo tiesību aktu prasībām.
• Alter apstrādā Pircēja personas datus preču un pakalpojumu tirdzniecībai.
• Alter apstrādā personas datus, kas tiek pieprasīti no Pircēja (vārds, uzvārds, preču piegādes adrese, tālruņa numurs, e-pasta adrese), kad tiek noslēgts Līgums.
• Pircēja personas datu pārzinis ir uzņēmums “Alter Baltics OÜ”, reģistrācijas kods: 12026341, adrese: Gaasi 4a, 11415 Tallina, Hariju apriņķis, Igaunija.
• Alter nenosūta Pircēja personas datus trešajām pusēm, izņemot:
  • preču uzstādītāju (Alter preču uzstādīšanai var izmantot līgumdarbiniekus un darbuzņēmējus);
  • uzņēmumu, kas sniedz pārvadāšanas vai kurjera pakalpojumus, – tik lielā mērā, cik personas dati ir nepieciešami preču piegādāšanai Pircējam.
• Iepriekš minētajos gadījumos Pircēja personas dati tiek apstrādāti tikai preču un pakalpojumu pārdošanai, nosūtīti pilnvarotajiem līgumdarbiniekiem, kuri nodrošina tādu pašu datu aizsardzības līmeni, kādu nodrošina Alter.
• Alter neapstrādā Pircēja bankas kartes datus.
• Kad Pircējs apmeklē uzņēmuma Alter tīmekļvietni, Alter par Pircēju var vākt informāciju, kas nav personas dati, t. i.: tīmekļvietnes apmeklēšanas datums un laiks, no tīmekļvietnes lejupielādētā informācija, informācija par Pircēja izmantoto pārlūkprogrammu un operētājsistēmu, Interneta pakalpojumu sniedzēju un citu līdzīgu informāciju. Minētā informācija tiek apstrādāta anonīmi un izmantota tīmekļvietnes darbības uzlabošanai.
• Pircējam ir tiesības jebkurā laikā piekļūt saviem personas datiem un pieprasīt labot vai dzēst savus personas datus, ja vien tiesību aktos nav noteikts citādi.

3. TIEŠAIS MĀRKETINGS UN PIRCĒJU APMIERINĀTĪBAS APTAUJAS

• Alter ar Pircēja piekrišana Pircēja sniegtos personas datus var izmantot, lai Pircējam nosūtītu informatīvas biļetes, informāciju par īpašiem piedāvājumiem, kampaņām un piedāvājumiem, kā arī Pircēja apmierinātības aptaujām.
• Alter var apstrādāt Pircēju personas datus, ja apstrāde ir nepieciešama Alter leģitīmās interesēs; ja Pircējs ar Alter ir noslēdzis saistošu līgumu, Alter Pircējam gada beigās var nosūtīt Pircēja apmierinājuma aptauju, lai uzlabotu Alter preces un ar tām saistītos pakalpojumus.
• Alter var izmantot Pircēja personas datus un pirkumu statistiku Pircēja profila analīzei, lai labāk saprastu Pircēja vēlmes un tādējādi piedāvātu Pircējam labākas preces un pakalpojumus. Profila analīzes rezultātā Alter nepieņem nekādus juridiski nozīmīgus lēmumus attiecībā uz Pircēju.
• Arī tad, ja Pircējs ir izteicis vēlēšanos saņemt Alter informatīvos biļetes un/vai personalizētus piedāvājumus, Pircējam ir tiesības jebkurā laikā atteikties no to saņemšanas, nosūtot attiecīgu paziņojumu uz Alter e-pasta adresi: marine@marine.ee.
• Alter tīmekļvietnē tiek izmantoti sīkfaili. Sīkfaili ir mazi teksta faili, ko pārlūkprogramma automātiski saglabā lietotāja ierīcē. Sīkfaili tiek izmantoti, lai vāktu informāciju par to, kā lietotājs izmanto tīmekļvietni, ar mērķi lietotājam nodrošināt labāku lietošanas pieredzi.
• Tīmekļvietnē tiek izmantoti šādi sīkfaili:
• sesijas sīkfaili, kas paredzēti, lai varētu lietot tīmekļvietni;
• pastāvīgie sīkfaili, kas paredzēti, lai atcerētos izvēles, ko Pircējs ir izdarījis tīmekļvietnē;
• pirmās un/vai trešās puses sīkfaili, kas paredzēti, lai parādītu reklāmas un Pircējam piemērotus piedāvājumus;
• trešās puses analītiskie sīkfaili, kas paredzēti, lai optimizētu mārketinga komunikāciju.
• Sīkfailus, kas saglabāti lietotāja ierīcē, lietotājs var dzēst un/vai bloķēt, mainot pārlūkprogrammas iestatījumus. Tomēr, ja netiek izmantoti sīkfaili, tīmekļvietne var nedarboties kā paredzēts un/vai lietotājam var nebūt pieejamas dažas funkcijas.
• Papildu analītiskajiem sīkfailiem tīmekļvietnē tiek izmantoti pikseļi (pikseļu atzīmes, tīmekļa bāksignāli), kas novēro tīmekļvietnes lietošanu. Šajā laikā netiek izmantoti dati, kas ļauj identificēt personu.
• Ja jums ir jautājumi vai sūdzības, sazinieties ar Alter klientu apkalpošanas centru: “Alter Baltics OÜ”, e-pasts: marine@marine.ee, tālrunis: +3726519666.

4. SĪKFAILU LIETOŠANA

• Alter tīmekļvietnē tiek izmantoti sīkfaili. Sīkfaili ir mazi teksta faili, ko pārlūkprogramma automātiski saglabā lietotāja ierīcē. Sīkfaili tiek izmantoti, lai vāktu informāciju par to, kā lietotājs izmanto tīmekļvietni, ar mērķi lietotājam nodrošināt labāku lietošanas pieredzi.
• Tīmekļvietnē tiek izmantoti šādi sīkfaili:
• sesijas sīkfaili, kas paredzēti, lai varētu lietot tīmekļvietni;
• pastāvīgie sīkfaili, kas paredzēti, lai atcerētos izvēles, ko Pircējs ir izdarījis tīmekļvietnē;
• pirmās un/vai trešās puses sīkfaili, kas paredzēti, lai parādītu reklāmas un Pircējam piemērotus piedāvājumus;
• trešās puses analītiskie sīkfaili, kas paredzēti, lai optimizētu mārketinga komunikāciju.
• Sīkfailus, kas saglabāti lietotāja ierīcē, lietotājs var dzēst un/vai bloķēt, mainot pārlūkprogrammas iestatījumus. Tomēr, ja netiek izmantoti sīkfaili, tīmekļvietne var nedarboties kā paredzēts un/vai lietotājam var nebūt pieejamas dažas funkcijas.
• Papildu analītiskajiem sīkfailiem tīmekļvietnē tiek izmantoti pikseļi (pikseļu atzīmes, tīmekļa bāksignāli), kas novēro tīmekļvietnes lietošanu. Šajā laikā netiek izmantoti dati, kas ļauj identificēt personu.

5. KLIENTU APKALPOŠANAS CENTRS

• Ja jums ir jautājumi vai sūdzības, sazinieties ar Alter klientu apkalpošanas centru: “Alter Baltics OÜ”, e-pasts: marine@marine.ee, tālrunis: +3726519666.